Пользовательское соглашение

1. Принятие условий

Используя сервис Lex Humanitas (далее — «Сервис»), пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает настоящее Пользовательское соглашение, а также Политику обработки персональных данных.

Если пользователь не согласен с какими-либо условиями настоящего Соглашения, он не должен использовать Сервис.

Использование Сервиса означает заключение юридически значимого соглашения между пользователем и оператором Сервиса.

2. Характер и назначение Сервиса

Lex Humanitas предоставляет автоматизированный анализ с использованием искусственного интеллекта материалов, загруженных или введённых пользователем, включая, но не ограничиваясь:

• запись и обработку аудио;
• транскрибацию речи в текст;
• анализ текста, разговоров и пользовательских материалов;
• выявление возможных признаков манипуляции, давления, противоречий, рисков или иных аналитических сигналов;
• сохранение истории анализов для доступа пользователя.

Важное уточнение

Сервис:

• не оказывает юридические услуги и не предоставляет юридические консультации;
• не оказывает медицинские, психологические или психиатрические услуги;
• не ставит диагнозы и не заменяет обращение к специалистам;
• не предоставляет профессиональные консультационные услуги любого вида;
• не устанавливает истину, намерение, вину или фактическую достоверность событий.

Все результаты работы Сервиса являются интерпретационными аналитическими сигналами, а не окончательными выводами.

3. Требования к пользователю и учётной записи

Используя Сервис, пользователь подтверждает, что:

• ему исполнилось 18 лет;
• он предоставляет достоверную, актуальную и полную информацию об учётной записи;
• он самостоятельно отвечает за сохранность данных доступа к своей учётной записи;
• он принимает ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

Пользователь обязуется незамедлительно уведомить оператора Сервиса о любом несанкционированном доступе, нарушении безопасности или подозрении на использование его учётной записи третьими лицами.

4. Подписки, токены и платежи

Сервис может предоставляться на платной или бесплатной основе. Платный доступ может включать:

• подписки;
• использование токенов;
• разовые покупки;
• ограниченные или расширенные тарифные планы;
• доступ к отдельным функциям Сервиса.

Подписка

Подписка предоставляет пользователю доступ к определённым функциям, лимитам, токенам или возможностям Сервиса в течение оплаченного периода. Конкретные условия подписки, включая стоимость, период действия, состав доступных функций и порядок продления, отображаются в интерфейсе Сервиса или платёжной платформы до оформления оплаты.

Если подписка является автоматически продлеваемой, она может продлеваться на следующий период до её отмены пользователем. Пользователь может отменить подписку способом, доступным в интерфейсе Сервиса, платёжной платформы или магазина приложений, через который была оформлена подписка.

Отмена подписки прекращает будущие списания, но сама по себе не означает автоматический возврат средств за уже оплаченный период, использованные токены, выполненные анализы или иные фактически предоставленные функции Сервиса, если иное не предусмотрено применимым законодательством или правилами соответствующей платёжной платформы.

После отмены подписки доступ к оплаченным функциям может сохраняться до окончания уже оплаченного периода, если иное не указано в интерфейсе Сервиса, правилах платёжной платформы или применимом законодательстве.

Условия оплаты

• Оплата списывается заранее, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса.
• Стоимость, состав функций и условия доступа могут изменяться с предварительным уведомлением пользователя.
• Платежи могут обрабатываться сторонними платёжными платформами, банками, магазинами приложений или иными провайдерами платежей.
• К отдельным способам оплаты, подпискам или покупкам могут применяться правила соответствующей платёжной платформы или магазина приложений.

5. Условия возврата

Общее правило

Оплаченные и фактически использованные токены, анализы, функции или иные элементы Сервиса не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением, правилами платёжной платформы или применимым законодательством.

Ознакомление перед оплатой

Если пользователю предоставляется бесплатный, пробный или ограниченный доступ, пользователь должен самостоятельно оценить функциональность Сервиса до покупки платных функций, подписки или токенов.

Техническое исключение

Возврат может быть рассмотрен в случае подтверждённого технического сбоя, который полностью препятствовал предоставлению оплаченной функции более 48 часов подряд и не был вызван действиями пользователя, ограничениями его устройства, сети, платёжной платформы или сторонних сервисов.

6. Обязанности пользователя и допустимое использование

Пользователь обязуется не использовать Сервис:

• для незаконных, вредоносных, обманных или злоупотребительных действий;
• для нарушения прав, свобод, частной жизни или законных интересов других лиц;
• для загрузки материалов без законного основания или необходимых прав;
• для обхода технических ограничений, механизмов безопасности или правил доступа;
• для обратной разработки, вмешательства в работу Сервиса или попыток несанкционированного доступа;
• для преследования, давления, угроз, шантажа, принуждения или иных недобросовестных действий.

Пользователь самостоятельно отвечает за законность материалов, которые он записывает, загружает, вводит или передаёт в Сервис, включая материалы, содержащие сведения о третьих лицах.

7. Пользовательские материалы и обработка данных

Пользователь сохраняет права на материалы, которые он самостоятельно загружает, вводит или передаёт в Сервис.

Передавая материалы в Сервис, пользователь предоставляет оператору Сервиса право обрабатывать такие материалы в объёме, необходимом для работы Сервиса, включая запись, хранение, транскрибацию, анализ, отображение, редактирование, техническую обработку и формирование результатов анализа.

Пользователь подтверждает, что имеет законное основание для передачи материалов в Сервис, включая случаи, когда такие материалы содержат сведения о третьих лицах.

Обработка пользовательских материалов может выполняться автоматически, без обязательной ручной проверки человеком.

8. Интеллектуальная собственность

Все права на программное обеспечение, интерфейсы, дизайн, логику работы, документацию, тексты, элементы бренда, базы данных, технические решения и иные объекты, связанные с Сервисом, принадлежат оператору Сервиса или используются им на законном основании.

Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, модифицировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать или иным образом использовать элементы Сервиса, кроме случаев, прямо разрешённых настоящим Соглашением или применимым законодательством.

9. Конфиденциальность и персональные данные

Обработка персональных данных при использовании Сервиса регулируется Политикой обработки персональных данных.

Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с порядком обработки персональных данных, описанным в соответствующей Политике.

10. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Оператор Сервиса не гарантирует, что Сервис будет полностью соответствовать ожиданиям пользователя, работать без ошибок, быть доступным непрерывно или давать результаты, применимые к любой конкретной жизненной, юридической, деловой, психологической или иной ситуации.

Результаты анализа являются вероятностными и интерпретационными. Пользователь самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и несёт ответственность за такие решения.

11. Ограничение ответственности

В пределах, допустимых применимым законодательством, оператор Сервиса не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационный вред, последствия решений пользователя, действия третьих лиц, сбои сторонних сервисов, платёжных платформ, облачной инфраструктуры, сервисов искусственного интеллекта или транскрибации.

Если ответственность оператора Сервиса не может быть полностью исключена, она ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за использование Сервиса за последний оплаченный период, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

12. Приостановка и прекращение доступа

Оператор Сервиса вправе приостановить или прекратить доступ пользователя к Сервису в случае нарушения настоящего Соглашения, злоупотребления Сервисом, нарушения прав третьих лиц, угрозы безопасности, технической необходимости, требования закона или иных существенных оснований.

Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время, если иное не связано с уже возникшими обязательствами, оплатой, обработкой ранее переданных материалов или требованиями законодательства.

13. Изменение Соглашения

Оператор Сервиса вправе обновлять настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается на этой странице.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие пользователем обновлённой редакции Соглашения.

14. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

15. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, пользователь может обратиться по адресу:

Email: support@lexveritas.ai